Tel: 0320-262640di t/m vr 10.00 - 17.00 uur

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Retouren & Annuleren

Badpunt.nl gaat zeer zorgvuldig om met je bestelling, toch kan voorkomen dat je niet tevreden bent over een geleverd artikel. Je hebt dan de mogelijkheid om het product te retourneren. Je hebt 14 dagen de tijd om het product zonder opgaaf van reden terug te sturen naar Badpunt.nl

Voorwaarden Retourneren

  • Binnen 14 dagen na levering
  • Het product is onbeschadigd
  • Het product is niet gemonteerd geweest
  • Het product is in originele staat inclusief verpakking
  • De kosten voor het retourneren zijn voor de koper

Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Retouren dienen vooraf aan ons te worden gemeld via het retourformulier.

Retourformulier

Gegevens

  • (format: aantal x artikelnummer) Bijvoorbeeld:
    2 x 12345
    1 x 56789

* Verplichte velden

Schade aan de verpakking dient direct bij levering gecontroleerd te worden, schade aan het atikel binnen 10 werkdagen melden na leverdatum.

Wanneer Badpunt.nl de producten retour heeft ontvangen worden deze op compleetheid en staat gecontroleerd, vervolgens wordt het volledige artikelbedrag binnen 14 dagen op de rekening gestort (het rekeningnummer van de betaling van de bestelling). 

Verpakking
Artikelen die retour komen en waarvan de verpakking niet origineel is of is beschreven met bijv. stift wordt niet geaccepteerd. Gelieve de adresgegevens niet op de verpakking schrijven maar op bijvoorbeeld op een vel papier en dat op de verpakking plakken.

Annuleren
Annuleren van een order kan tot 12 uur na de bestelling. Het kan zijn dat deze dan al is geleverd of reeds onderweg is. In dat geval volg je de retour procedure.

Badpunt vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten die door Badpunt in rekening is gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij Badpunt aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Badpunt gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Speciale bestellingen zoals tegels worden veelal op verzoek gefabriceerd en kunnen daarom niet altijd worden geannuleerd.


Retour adres;

Badpunt.nl B.V.
Pettemerstraat 18
1823 CW Alkmaar 

 

Bedrijven / wederverkopers

Mbt retouren
Hiervoor gelden de B2B regels

© 2017 badpunt.nl B.V. | Tel: 0320-262640 | E-mail: info@badpunt.nl