FAQ

Vraag :    Ik wil een bestelling plaatsen, maar ben niet altijd thuis. Kan ik gebeld worden voor een leverdatum?
Antwoord:    Ja, Onze transporteur neemt altijd van tevoren contact met u op om een leverdag af te spreken. Kleinere pakketten gaan per T.N.T. post, Als dit op een bepaalde dag geleverd moet worden kunt u dit aangeven bij vragen/opmerkingen op het bestelformulier of u neemt even contact met ons op.


Vraag :    Zijn alle artikelen ook in uw showroom te bezichtigen?
Antwoord:    Alle top 200 artikelen zijn in onze showroom te bezichtigen en veelal uit voorraad leverbaar. De andere ruim 40.000 artikelen kunnen wij helaas niet allemaal op voorraad leggen. De meeste artikelen zijn wel op voorraad bij de groothandel en binnen een week leverbaar.


Vraag :    Ik wil mijn bestelling bij u afhalen, kan ik pinnen?
Antwoord:    Ja, u kunt bij ons pinnen, Houdt u wel rekening met uw bestedingslimiet. Uit veiligheidsoverweging kunt u meestal niet meer dan € 2500,00 per dag pinnen. Als u een groter bedrag wilt pinnen kunt u dit aanvragen bij uw bank.


Vraag :    Levert u ook in het buitenland, en wat kost dit?
Antwoord:    Ja, Pakketten tot 30 kg verzenden wij door heel europa via TNT Post. Wij  hanteren hiervoor ook de prijs van TNT Post. Zie deze link
Grotere pakketen gaan via onze transporteur hiervoor kunt u het beste even contact met ons opnemen. Prijs is afhankelijk van hoeveelheid, gewicht en locatie.

Vraag :    Hoe weet ik of ik mijn bestelde artikelen ook daadwerkelijk geleverd krijg?
Antwoord:    Wij zijn aangesloten bij het CBW, wij verplichten ons hierdoor onze afspraken met onze klanten na te komen, Mochten wij dit nalaten dan kunt u via het CBW uw geld terug krijgen.


Vraag :    U zit met uw top 200 artikelen ver onder de prijzen van uw concurrenten, Mag dit eigenlijk wel?
Antwoord:    Ja, door de vrije markt mogen wij onze eigen prijzen hanteren, en hoeven wij ons niet te houden aan de adviesprijzen opgelegd door de fabrikant.


Vraag :    Wij willen onze badkamer aanpakken maar weten niet precies hoe we deze kleine ruimte moeten indelen, kunt u ons hierbij helpen?
Antwoord:    Jazeker, In onze showroom kunnen wij u uitstekend adviseren en desgewenst een schaaltekening maken. Kom gerust vrijblijvend langs of maak een afspraak voor een offerte. Ook online kunt u uw vragen stellen via mail: info@badpunt.nl


Vraag :    Ik heb een douchecabine van Sealskin gezien, deze staat niet op uw site. Kunt u die ook leveren?
Antwoord:   Niet alle merken staan op onze site. Dit zijn merken die niet via een groothandel geleverd worden. Wij verkeren in de gelukkige positie dat we van vrijwel alle grotere merken een dealerschap hebben. Uiteraard kunnen wij deze ook leveren tegen zeer concurrerende prijzen. Als u weet welk type u wilt, kunt u dit aanvragen via info@badpunt.nl  Ook zijn wij telefonisch te bereiken tijdens onze openingstijden.
Telefoon: 0320 262640


Vraag :    Hoe kan het dat sommige artikelen bij u wel binnen een paar dagen leverbaar zijn en bij concurrenten pas na 6 weken?
Antwoord:    Doordat wij met verschillende inkoop kanalen werken  kunnen wij veelal sneller  leveren dan internetshops die afhankelijk zijn van 1 leverancier.